Manažerská supervize v sociálních organizacích

Abstract

The presented thesis explores the concept of managerial supervision as a tool for effective human resource management in social services. In the Czech context, this approach is relatively unknown; therefore, the thesis aims to examine its potential, benefits, barriers, and possibilities for implementation. The work focuses on the theoretical foundations of managerial supervision, its functions (educational, supportive, and managerial), and its connection to human resource management. It also addresses organizational culture, open communication, and the principles of a learning organization, which are crucial for the effective use of managerial supervision. Based on a review of the literature, the principles of managerial supervision were defined. The empirical part is based on qualitative research conducted through group discussions with managers to examine their perception of the managerial role, their use of managerial supervision principles, and barriers to its implementation. The results show that managers often intuitively use tools of managerial supervision, such as providing feedback or conducting individual interviews with employees. However, they also face obstacles such as a lack of expertise, time demands, or concerns about disrupting workplace relationships. The thesis emphasizes the...

Předkládaná diplomová práce se zabývá konceptem manažerské supervize jako nástroje pro efektivní řízení lidských zdrojů v sociálních službách. V českém kontextu je tento přístup relativně neznámý, a proto si práce klade za cíl prozkoumat jeho potenciál, přínosy a bariéry a možnosti implementace. Práce se zaměřuje na teoretické základy manažerské supervize, její funkce (vzdělávací, podpůrnou a řídící) a její propojení s řízením lidských zdrojů. Dále se zaměřuje na kulturu organizace, otevřenou komunikaci a principy učící se organizace, které jsou klíčové pro efektivní využití manažerské supervize. Na základě studia literatury byly definovány principy manažerské supervize. Empirická část je založena na kvalitativním výzkumu, který prostřednictvím skupinových diskuzí s vedoucími pracovníky zkoumá jejich vnímání role manažera, využívání principů manažerské supervize a bariéry její implementace. Výsledky ukazují, že vedoucí pracovníci často intuitivně využívají nástroje manažerské supervize, například poskytování zpětné vazby nebo individuální rozhovory s pracovníky. Zároveň však narážejí na překážky, jako je nedostatek odbornosti, časová náročnost či obava z narušení vztahů na pracovišti. Práce zdůrazňuje význam systematického rozvoje vedoucích pracovníků, který je klíčový pro efektivní vedení týmů....