Jak certifikace "netestováno na zvířatech" ovlivňuje tržní trendy a rozhodování spotřebitelů na trhu kosmetiky

Abstract

This thesis focuses on the influence of various attributes of cosmetic products on consumer purchasing decisions, with a particular focus on cruelty-free labelling. It uses conjoint analysis to assess the relative importance of factors such as price, brand, eco-friendly packaging and dermatological testing. It also analyses consumers' willingness to pay more for ethically certified products. The research takes into account demographic differences in preferences and provides a comprehensive view of the importance of ethical labelling in the current cosmetics industry. Unlike previous literature, which often focuses on general attitudes towards socially responsible consumption, this study systematically compares specific attributes associated with consumer behaviour theory and current marketing trends. The results suggest that certifications such as cruelty-free labels have a significant impact on consumer choice, especially among younger generations and more environmentally conscious groups. The findings confirm the growing importance of transparency, sustainability and ethics in purchasing decisions. The results are valuable for further academic research as well as for brands aiming to communicate ethical values effectively and clearly.

Tato diplomová práce se zaměřuje na vliv různých atributů kosmetických produktů na nákupní rozhodování spotřebitelů, se zvláštním důrazem na označení cruelty free. Pomocí conjoint analýzy je hodnocena relativní důležitost faktorů, jako je cena, značka, ekologické balení či dermatologické testování. Zároveň je analyzována ochota spotřebitelů zaplatit více za produkty s etickým označením. V rámci výzkumu jsou zohledněny demografické rozdíly v preferencích, čímž je poskytnut ucelený pohled na význam etického označování na současném kosmetickém odvětví. Na rozdíl od dosavadní literatury, která se často zaměřuje na obecné postoje ke společensky odpovědné spotřebě, jsou v této práci systematicky porovnány konkrétní atributy, které jsou propojeny s teorií spotřebitelského chování a aktuálními trendy v marketingu. Výsledky naznačují, že certifikace jako je označení cruelty free, mají výrazný vliv na volbu spotřebitelů, zejména u mladší generace a ekologicky uvědomělejších skupin. Výsledné poznatky potvrzují rostoucí význam role transparentnosti, udržitelnosti a etiky v nákupním rozhodování. Výsledky jsou využitelné jak pro následný akademický výzkum, tak pro značky, které usilují o efektivní a srozumitelnou komunikaci etických hodnot.