Vliv akvizice JRC Czech a.s. společností Smarty CZ a.s. na marketingovou komunikaci Smarty.cz

Abstract

This bachelor thesis focuses on the marketing impact of the acquisition of JRC Czech a.s. by Smarty CZ a.s., completed in 2022. The aim is to analyse how this acquisition influenced the marketing communication of the Smarty.cz brand, particularly regarding changes in brand strategy, communication channels, and customer perception. The practical part is based on a combination of qualitative methods, including an expert interview with the marketing director of Smarty CZ, secondary data analysis from Behavio, and an independent content analysis of the marketing communication of both brands. The originally planned quantitative survey was conducted only as a pilot study due to methodological limitations. The findings indicate that the acquisition strengthened Smarty.cz's market position, integrated the gaming segment, and supported the development of an omnichannel strategy. The thesis concludes with key insights, a reflection on the research limitations, and recommendations for further studies on marketing in the context of mergers and acquisitions.

Tato bakalářská práce se zaměřuje na marketingové dopady akvizice společnosti JRC Czech a.s. firmou Smarty CZ a.s., která proběhla v roce 2022. Cílem je analyzovat, jak tato akvizice ovlivnila marketingovou komunikaci značky Smarty.cz, zejména v oblasti změn brandové strategie, využití komunikačních kanálů a vnímání značky zákazníky. Praktická část vychází z kombinace kvalitativních metod - expertního rozhovoru s marketingovým ředitelem Smarty CZ, sekundární analýzy dat společnosti Behavio a vlastní obsahové analýzy marketingové komunikace obou značek. Původně plánované kvantitativní šetření mezi zákazníky bylo vzhledem k metodologickým limitům realizováno pouze v pilotní fázi. Výsledky práce ukazují, že akvizice vedla k posílení pozice značky Smarty.cz, integraci herního segmentu a rozvoji omnichannel strategie. Závěrem jsou shrnuty hlavní poznatky, limity zvoleného postupu a doporučení pro další výzkum v oblasti marketingu při fúzích a akvizicích.