Organizační kultura pobytové sociální služby ústavního charakteru a její změna

Abstract

The text of the thesis is focused on the issue of organizational culture of residential social service of institutional character, the aim of the thesis is to find out what are the basic features and characteristics of organizational culture of residential social service and to propose procedures for its change. The theoretical part defines the organizational culture, describes what parts (elements) it consists of and how to work with the typology. Specific attention is paid to the topic of residential social service of institutional character and its transformation into residential social service of community character. The next part deals with the topic of managed change, specifically the relationship between change, organisational culture and leadership. The empirical part presents a research plan on the organizational culture of residential social service. The chosen method is field research based on an ethnographic approach. This is followed by a presentation of the research results, a discussion and a proposal for a procedure for changing the organizational culture of a residential social service of an institutional nature to the organizational culture of a residential social service of a community nature and a reflection on this procedure. The conclusion includes a summary of the results and...

Text diplomové práce je zaměřen na problematiku organizační kultury pobytové sociální služby ústavního charakteru, cílem práce je zjistit, jaké jsou základní znaky a charakteristiky organizační kultury pobytové sociálních služby a navrhnout postupy pro její změnu. V teoretické části je definována organizační kultura, je popsáno, z jakých částí (prvků) se skládá a jak se pracuje s typologií. Specifická pozornost je věnována tématice pobytové sociální služby ústavního charakteru a její transformace na pobytovou sociální služby komunitního charakteru. Další část zpracovává téma řízené změny, specificky pak především vztahu změny, organizační kultury a leadershipu. V empirické část je uveden plán výzkum organizační kultury pobytové sociální služby. Zvolenou metodou je terénní výzkum založený na etnografickém přístupu. Následuje prezentace výsledků výzkumu, diskuse a návrh postupu změny organizační kultury pobytové sociální služby ústavního charakteru na organizační kulturu pobytové sociální služby komunitního charakteru a reflexe tohoto postupu. Závěr obsahuje shrnutí výsledků a zhodnocení naplnění cílů práce. Hlavním zjištěním je, že základními znaky a charakteristikami organizační kultury pobytové sociální služby ústavního charakteru je paternalistický přístup zaměstnanců ke klientům, který...