Profesionalizace občanského sdružení SEVER

Abstract

The thesis is dealing with the problematic of professionalisation of non governmental organizations (NGO's). Its main aim is to describe as well as analyze the process of professionalisation of one specific NGO (SEVER) taking in account the processes occurring in relation with financing by the European Union foundations. The theoretical part of the thesis is covering the basic theoretical approaches to the process of professionalisation at one hand and the attitudes of the single representatives of NGO's on the other hand, via researches and analyses done on this topic or by monitoring of the day to day work of several NGO's with respect to the process of professionalisation. The given theoretical basic defines the concept of professionalisation which meaning is used in this thesis; the meaning of the definition of professionalisation includes the processes happening or that had happened in the chosen NGO (SEVER) in relation to increase the quality of services offered. The empiric part of the theses follows the mentioned processes through the case study in the chosen NGO (SEVER) and the processes occurring in interaction of the organization (SEVER) with its surroundings. At the end of the theses there is the gained knowledge summed up and evaluated.

Práce se zabývá problematikou profesionalizace neziskových organizací. Jejím cílem je popsat a analyzovat proces profesionalizace vybraného občanského sdružení se zvláštním přihlédnutím k procesům, které v organizaci probíhají v souvislosti s čerpáním finančních prostředků z fondů Evropské unie. Teoretická část práce mapuje jednak základní teoretické přístupy k procesu profesionalizace, jednak postoje samotných aktérů neziskového sektoru, ať již prostřednictvím výzkumů a analýz zpracovaných na toto téma nebo zachycením každodenní činnosti několika neziskových organizací v souvislosti s procesem profesionalizace. Na uvedeném teoretickém základě je vymezen koncept profesionalizace ve významu používaném pro účely této práce, kdy pojem profesionalizace zachycuje procesy, ke kterým v organizaci došlo či dochází v souvislosti se snahou zvýšit kvalitu poskytovaných služeb. V empirické části práce jsou prostřednictvím případové studie uvedené procesy sledovány ve vybrané neziskové organizaci, přičemž pro přehlednost práce byly rozděleny na procesy charakteristické pro vnitřní chod organizace a procesy, k nimž dochází především v interakci organizace s jejím okolím. V závěru práce jsou shrnuty získané poznatky a vyhodnoceny dosažené cíle.