Tato bakalářská práce se zabývá trendem využití umělé inteligence jako nástrojem pro personalizaci v reklamě a jejími vlivy na zákazníka. Cílem této práce je zmapovat a popsat využívané nástroje umělé inteligence, jejich zasazení do marketingové praxe a efekt, který mají na zákazníka. V rámci experimentu jsou účastníkům na základě jejich osobnostních rysů vytvořeny v reálném čase různě personalizovaná reklamní sdělení, která se pak v analýze vyhodnocují ve třech dimenzích - vnímání reklamy, relevance reklamy a úmysl prokliku. Na základě těchto dimenzí je zkoumána efektivita personalizace, hyper- personalizace a míra dopadu obav o soukromí na internetu na hodnocení reklamy. Výsledky naznačují pozitivní efekt na míry personalizace na všechny dimenze, ale nejasné efekty u hyper-personalizované reklamy a vlivu obav o soukromí na internetu.

This bachelor thesis focuses on the trend of using artificial intelligence as a tool for personalization in advertising and its effects on customers. The aim of this thesis is to map and describe the artificial intelligence tools used, their incorporation into marketing practice and the effect they have on the customer. As part of the experiment, differently personalised advertisements are created in real-time for the participants based on their personality traits, which are then evaluated in the analysis across three dimensions - ad perception, ad relevance and click-through intent. Based on these dimensions, the effectiveness of personalization, hyper-personalization, and the extent to which privacy concerns affect ad ratings are examined. The results suggest a positive effect on personalization rates on all dimensions, but unclear effects for hyper-personalized advertising and the impact of privacy concerns.