Strategie práce se syndromem vyhoření u dobrovolníků na lince důvěry

Abstract

Cílem této diplomové práce je zmapovat význam supervize pro službu dobrovolníků na lince důvěry. Sama několik let jako konzultant na lince důvěry Arkáda v Písku působím a zároveň jsem supervizorem dobrovolníků na tomto pracovišti. Jako většina týmů i ten náš prošel obdobím prvotního nadšení s první skupinou dobrovolníků přes různá zklamání a pochyby, zda naše práce má smysl. Nyní se nacházíme v etapě, kdy je ustálen počet dobrovolníků, funguje jejich další vzdělávání a supervize.