Vnímání a působení mediátora z pohledu jeho nestrannosti
Perception and functioning of mediator from the perspective of his impartiality
bachelor thesis (DEFENDED)
View/ Open
Permanent link
http://hdl.handle.net/20.500.11956/136562Identifiers
Study Information System: 233048
Collections
- Kvalifikační práce [23775]
Author
Advisor
Referee
Trojanová, Hana
Faculty / Institute
Faculty of Arts
Discipline
Psychology
Department
Department of Psychology
Date of defense
22. 6. 2021
Publisher
Univerzita Karlova, Filozofická fakultaLanguage
Czech
Grade
Very good
Keywords (Czech)
Mediace|mediátor|neutralita|nestrannost|konfliktKeywords (English)
Mediation|mediator|neutrality|impartiality|conflictCílem práce je vystihnout stěžejní aspekt působení mediátora v procesu mediace, tedy jeho nestrannost, která vystupuje jako faktor ovlivňující nejen vztah mezi účastníky a mediátorem, ale rovněž i vztah mezi účastníky navzájem. Tyto vzájemné vztahy se významnou mírou podílí na průběhu i výsledku mediace. Princip nestrannosti je jedním ze základních principů, na kterých je mediace vystavěna. V literárně přehledové části je na úvod stručně představena mediace, tedy alternativní způsob řešení sporů. Důraz je kladen především na její psychologickou stránku. Dále je rozebrán klíčový koncept, na němž je práce založena, tedy koncept nestrannosti mediátora. Hlavní pasáž literárně přehledové části je věnována nestrannosti mediátora přímo v procesu mediace. Záměrem je osvětlit, proč je při mediaci tak zásadní, jak může být vnímána a jakými psychologickými intervencemi může být ovlivněna. Navazující část práce obsahuje návrh replikace dvou zahraničních výzkumů. Kvantitativně zaměřeného výzkumu na prověřování efektu pořadí sdělení úhlu pohledu k projednávanému případu na následný pocit vnímané nestrannosti mediátora ze strany účastníků (Fuller, Kimsey, & McKinney, 1992) a kvalitativního výzkumu, kdy bude pomocí nestrukturovaných rozhovorů s vybranými mediátory zjišťován význam principu nestrannosti a jeho...
The aim of the bachelor thesis is to capture the crucial aspect of functioning of the mediator in a process of mediation, thus his neutrality, which acts as a factor not only influencing the relationship between participants and mediator, but also a relationship between participants. These mutual relationships participate largely on the process and result of the mediation. The principle of neutrality is one of the fundamental principles, upon which the mediation is built. In the theoretical part, as an introduction, the mediation as an alternative dispute resolution is briefly presented. The emphasis is put mainly on the psychological aspect of mediation. Secondly, the key concept, on which the bachelor thesis is focused on, thus the concept of neutrality, is analyzed. The major part of the theoretical section is dedicated to the neutrality of the mediator directly in the process of mediation. The objective is to clarify, why it is so significant, how it may be percieved and what psychological interventions may be used in order to influence it. Subsequent part of the thesis includes the proposal of the replication of two foreign researches. Quantitative research focused on screening the effect of storytelling order regarding the discussed case on the subsequent mediator's perceived neutrality from...