Využívání informačních kiosků v muzeích: případová studie ve stálé expozici Česká lidová kultura v Národopisném muzeu Národního muzea v Praze

Abstract

This bachelor thesis focuses on information kiosks and their use in museums with an emphasis on their user interface and information content. The first part of this thesis contains definitions for information kiosks, user interface and the general quidelines for user interface design. The next part of the thesis deals with a case study of an information kiosk in the permanent exhibition Czech Folk Culture in the Ethnographic Museum of the National Museum in Prague. The main goal of this case study is to compare the general guidelines described in the first part of the thesis with their implementation in this particular kiosk and also describe the accessibility of this kiosk. The conclusion of this thesis contains the results of the case study along with a solution for discovered design errors and future research. Keywords Information kiosk, museum, user interface, HCI, user experience, UX deisgn, user testing, usability testing

Tato bakalářská práce je zaměřena na používání kiosků v muzeích s důrazem na jejich uživatelské rozhraní a informační obsah. V úvodu práce jsou popsané informační kiosky, uživatelské rozhraní a obecná pravidla pro design těchto rozhraní. Dále se práce věnuje případové studii informačního kiosku ve stálé expozici Česká lidová kultura v Národopisném muzeu Národního muzea v Praze. Cílem této případové studie je porovnání obecných pravidel z teoretické části práce s jejich aplikací v konkrétním kiosku a zjištění přístupnosti daného kiosku. Závěr práce je věnován výsledkům případové studie, návrhům řešení zjištěných chyb a budoucímu výzkumu. Klíčová slova Informační kiosek, muzeum, uživatelské rozhraní, HCI, user experience, UX design, uživatelské testování