Organizace a zajištění výpůjčních a informačních služeb v knihovnách Plzeňského kraje

Abstract

The diploma thesis deals with the issue of borrowing and information services in different types of libraries in the Pilsen region, extended of a preview about the current state of borrowing and information services in selected libraries abroad. Next topic of the theoretical part of the thesis is human resource management in libraries in Czech republic. The research part of the thesis compares borrowing and information services and human resources management in different types of libraries in Pilsen region. The aim of the analysis was to find problematic areas of the providing direct services in libraries in terms of organization and management of human resources. The research was carried out by semi- structured interviews with managers responsible for direct library services. Key words Libraries, public library and information services, library laws, management, Pilsen Region

Diplomová práce zpracovává problematiku výpůjčních a informačních služeb v různých typech knihoven v Plzeňském kraji, rozšířené o náhled aktuálního stavu výpůjčních a informačních služeb ve vybraných knihovnách v zahraničí. Dalším tématem teoretické části práce je management lidských zdrojů v knihovnách v ČR. Ve výzkumné části práce jsou porovnávány výpůjční a informační služby a management lidských zdrojů v různých typech knihoven v Plzeňském kraji. Cílem analýzy bylo nalézt problémové okruhy zajištění přímých služeb v knihovnách z hlediska organizace a řízení lidských zdrojů. Výzkumné šetření bylo realizováno formou polostrukturovaných rozhovorů s manažery odpovědných za přímé služby knihovny. Klíčová slova Knihovny, veřejné knihovnické a informační služby, knihovní zákony, management, Plzeňský kraj