Psychologické aspekty profesionální telefonické komunikace (s důrazem na rozbor verbálních a neverbálních složek telefonem mediované komunikace)
Diplomová práce
Permanent link
http://hdl.handle.net/20.500.11956/112788Identifiers
CU Catalogue: 000736378
Collections
Author
Contributor
Junková, Vendula (Thesis Advisor)
Issue Date
2004Publisher
Information unavailableSource
Information unavailableSource URL
Information unavailableRights
Information unavailableKeywords (Czech)
Komunikace, sociální komunikace, Komunikační funkce (lingvistika), Profesionalita, Psycholingvistika, psychologické aspekty, Telefon, Zákazníci