Násilí ve zdravotnických zařízeních a způsoby jeho zvládání

Abstract

The objective of this Bachelor's thesis is to explore the issue of violence in medical facilities by means of a theoretical study, as well as research using questionnaires completed by a selected group of health professionals. Based on the outcome of the research, I point out shortcomings in security found in medical facilities, and the tendency of management to underestimate security. Emphasis is therefore placed on the role of employers in this area, with a special stress on prevention and ways to address consequences of violence in the workplace. The core of the thesis consists of a quantitative exploration conducted at selected facilities, focusing on the quality of the work environment in terms of safety, protection of medical staff, employer's approach and overall perception of this issue by the health professionals themselves.

Autor: Monika Jetelová Instituce: Ústav sociálního lékařství LF UK v Hradci Králové, Oddělení ošetřovatelství Název práce: Násilí ve zdravotnických zařízeních a způsoby jeho zvládání Vedoucí práce: Mgr. Michaela Štěpánková Počet stran: 58 Počet příloh: 2 Rok obhajoby: 2007 Klíčová slova: agrese, násilí ve zdravotnických zařízení, prevence násilí Tato bakalářská práce si vzala za cíl poznat problematiku násilí ve zdravotnických zařízení na základě teoretického studia doplněného o výzkum provedený na vybraném vzorku zdravotnických pracovníků pomocí dotazníků. Na základě výsledků tohoto průzkumu poukazuji na nedostatky v zabezpečení zdravotnických pracovišť a jeho podceňování ze strany vedení. Důraz je kladen na úlohu zaměstnavatelů v této problematice zaměřený na prevenci a způsoby řešení následků násilí na pracovišti. Těžiště práce tvoří kvantitativní průzkumné šetření na vybraných pracovištích zaměřené na hodnocení kvality pracovního prostředí z hlediska bezpečnosti, ochrany zdravotnického personálu, přístupu zaměstnavatelů a celkového vnímání problematiky samotnými zdravotníky.