Záchranář - oběť agresivity pacientů

Abstract

Baccalaureate work handles about aggressiveness by the patients in prehospital medical care. Features her sources, possibilities in communication with aggressive patient and point on importace psychotherapy in work of rescue worker. The crux of the work forms questionnaire inquiry conversant experiences of rescue workers in Pardubice and Hradec Králové district with aggresive patiens. Questionare was bent on theoretic knowledge, personal experience, feelings safety at work and psychical feelings by the rescue workers. Surveyed sample informants was formed by the doctors, nurses, rescue workers and medical drivers working in rescue servise.

Autor: Klára Kamasová Instituce: Ústav sociálního lékařství LF UK v Hradci Králové Oddělení ošetřovatelství Název práce: Záchranář - oběť agresivity pacientů Vedoucí práce: PhDr. Marie Rybářová Počet stran: 83 Počet příloh: 1 Rok obhajoby: 2007 Klíčová slova: agrese, komunikace, bezpečí a jistota, psychoterapie Bakalářská práce pojednává o agresi u pacientů, která se vyskytuje v přednemocniční péči. Uvádí její zdroje, možnosti komunikace s agresivním pacientem a poukazuje na důležitost psychoterapie v práci záchranáře. Těžiště práce tvoří dotazníkové šetření zabývající se zkušenostmi záchranářů Pardubického a Královehradeckého kraje s agresivním pacientem. Dotazník byl zaměřen na teoretické znalosti, osobní zkušenosti, pocity bezpečí při práci a psychické prožívání záchranářů. Zkoumaný vzorek respondentů tvořili lékaři, sestry, zdravotničtí záchranáři a řidiči pracující v resortu záchranné služby.