Vliv behaviorální ekonomie na fundraisingový emailing neziskové organizace Greenpeace Česká republika

Abstract

The aim of this work is to bring new knowledge in the field of behavioral economics and to explore the influence of selected behavioral concepts on fundraising campaigns conducted through e-mail. The thesis first introduces the key aspects of behavioral economics, explains its development throughout history and defines selected behavioral concepts. Then the thesis describes fundraising and its use in nonprofit organizations. The second part of the thesis introduces the case study, which dealt with the application of selected behavioral studies concepts to the e-mailing campaign led by the non-profit organization Greenpeace Czech Republic. The empirical part presents a description of this experiment and an analysis of the results, which revealed that the usage of selected behavioral concepts may be counterproductive under certain conditions.

Cílem této práce je přinést nové poznatky v rámci oboru behaviorální ekonomie a prozkoumat působení vybraných behaviorálních konceptů na fundraisingové kampaně vedené skrz e-mail. Práce se z počátku zabývá teoretickým ukotvením behaviorální ekonomie, jejímu zasazení do historického kontextu a definicí vybraných konceptů, se kterými obor pracuje. Dále je přiblížen obor fundraisingu a jeho využití v neziskových organizacích. Ve druhé části se práce věnuje případové studii, která se zabývala aplikací vybraných behaviorálně ekonomických konceptů na e-mailingovou kampaň vedenou neziskovou organizací Greenpeace Česká republika. Praktická část představuje popis tohoto experimentu a analýzu výsledků, které odhalily, že behaviorální intervence se za určitých podmínek mohou chovat i kontraproduktivně.