Mapování zátěže u pracovníků v sociálních službách v domovech pro seniory

Abstract

This thesis focuses on mapping out work burden of formal caregivers in social services, above all on cathegories influencing a level of the burden. Its aim is to describe cathegories/areas of work burden of caregivers in retirement homes at standard wards and at wards with a special measures regime, where they take care of clients suffering from dementia. A sub-aim is to find out whether there are differences in perception of the work burden at the two types of wards and differences between work burden at these wards. Based on the conclusion of this thesis, recommendations for the management of retirement homes will be formulated. The research will be conducted in a retirement home which has both types of wards - the standard one and the one with speacial measures regime. Its respondents will be the formal caregivers of these wards. Key words Formal caregiver, paid caregiver, burden, measurement of caregiver burden, workload of formal caregiver, home for the elderly, retirement home, nursing home

Diplomová práce se zaměřuje na mapování zátěže pracovníků v sociálních službách (neboli formálních pečovatelů), zvláště na zmapování klíčových kategorií ovlivňujících výši zátěže. Cílem diplomové práce je definovat kategorie/oblasti zátěže u pracovníků v sociálních službách pracujících v domovech pro seniory na standardních odděleních a na odděleních se zvláštním režimem, kde jsou specificky umístěni uživatelé s diagnózou demence. Sekundárním cílem je i zjistit, zda se objevují rozdíly ve vnímání zátěže na odděleních, případně v čem se zátěž na těchto odděleních liší. Na základě závěrů práce pak budou formulována doporučení pro management zařízení. Výzkum proběhne v jednom zařízení domova pro seniory, který je tvořen standardním oddělením a oddělením se zvláštním režimem. Respondenty budou pracovníci v sociálních službách z obou oddělení v domově. Klíčová slova Formální pečovatel, zátěž pečovatele, pracovník v sociálních službách, domov pro seniory, nástroje měřící zátěž