Understanding of the concept 'Corporate Social Responsibility' - universal vs. regional level in South America

Abstract

Tato diplomová práce se zabývá otázkou, zda existuje rozdíl v porozumění konceptu společenské odpovědnosti firem (SOF) na univerzální úrovni a na regionální úrovni v Jižní Americe. Staví na dichotomickém pohybu v oblasti SOF, který zároveň vyžaduje koordinovaný nadnárodní přístup ve vztahu k součásným výzvam nadnárodního charakteru a také výrazný pozitivní dopad na lokální úrovni. Hlavní výzkumnou metodou práce je obsahová analýza, na základě které zjišťujeme, jakými koncepty je definována povaha SOF a které problémy jsou převážně adresovány. Na základě výsledků analýzy pak odhalujeme hlavní trendy v porozumení konceptu SOF na obou úrovních a určujeme charakter a rozsah jejich rozdílů. Nacházíme jeden významný společný jmenovatel dominantní na obou úrovních - koncept instituce a řízení. V ostatních kategoriích pozorujeme vysokou proměnlivost jejich frekvence napříč úrovněmi analýzy. Důležité trendy odhalené v diplomové práci jsou vysoká penetrace Jižní Ameriky zahraničními SOF institucemi a výrazný dopad členství v globální organizaci na to, jak je SOF komunikováno organizací na regionální úrovni.

This master thesis elaborates on the question whether there is a difference in the understanding of Corporate Social Responsibility (CSR) on the universal level and on the regional level in South America. It is built upon the dichotomy of the recent movement in the CSR field that seeks to answer both emerging transnational challenges in a coordinated way while delivering a significant impact on the local level. The analysis is performed using the method of content analysis. Two major aspects of CSR are analyzed - the way the nature of CSR is defined and the prominence of the issues that CSR should address. Based on the results of the content analysis, we identify major trends in the understanding of CSR on both levels and determine the scope of the difference between them. Regarding the differences, we find one common denominator that is dominant on both levels - institutions and governance. In other categories we observe a high variability of the prominence across analysed levels. The important trends revealed in the thesis is a high penetration of South America with foreign CSR institutions and a significant impact of a membership in a global CSR organization on how CSR is communicated by a member organization on the regional level.