Analýza komunikačního mixu SAZKA ARENY a jeho vlivu na zákazníky

Abstract

Název: Analýza komunikačního mixu SAZKA ARENY a jeho vlivu na zákazníky Name: Analysis of SAZKA ARENA Communication Mix and Its Intluence on Customers Cíle práce: Rozbor komunikačního mixu SAZKA ARENY, poznání činností s tím souvisejících a zhodnocení a stanovení návrhů, které by mohly přinést vyšší efektivitu komunikačního mixu. Metoda: V této práci byla nejdříve použita metoda analýzy STEP k rozboru vlivu faktorů jednotlivých segmentů globálního prostředí na SAZKA ARENU a k pochopení dalších souvislostí rozebíraných v následné SWOT analýze a popisné analýze komunikačního mixu. Dotazník v závěru přináší údaje o reálném vnímání některých nástrojů komunikačního mixu, na základě kterých lze doplnit doporučení k popisné analýze. Výsledky: Přibližují problematiku jednotlivých používaných nástrojů komunikačního mixu SAZKA ARENY, hodnotí jejich působení na zákazníky či potencionální zákazníky a přináší doporučení na další možné kroky v jejich rozšíření a zefektivnění. Klíčová slova: komunikační mix, SAZKA ARENA, analýza STEP, analýza SWOT, popisná analýza, dotazník. Linda Siedemová, 15. duben 2006 2