Užitky fotbalového utkání FC Hradec Králové pro diváky

Abstract

Název: Užitky fotbalového utkání FC Hradec Králové pro diváky Cíle: Cílem této práce je analýza a popis užitků vyplývajících pro diváky z návštěvy fotbalových zápasů FC Hradec Králové v sezoně 2015/2016 a 2016/2017. Zjištění do jaké míry jsou diváci spokojeni s jednotlivými užitky a navržení opatření, která povedou ke zvýšení divácké spokojenosti a návštěvnosti domácích zápasů FC Hradec Králové. Metody: vlastní pozorování, elektronické dotazování, písemné dotazování, osobní dotazování Výsledky: Návrhy a doporučení pro zvýšení divácké spokojenosti a návštěvnosti. Klíčová slova: spokojenost diváků, fotbal, FC Hradec Králové, marketingový výzkum

Title: FC Hradec Kralove football match benefits for spectators Objectives: The object of this work is analysis and descriptions of benefits, resulting from the visit FC Hradec Kralove football games to spectators in the season 2015/2016 and 2016/2017. Finding satisfaction with individual benefits and propose measures that could lead to increase satisfaction and traffic of a home football games FC Hradec Kralove. Methods: observation, electronic survey, written interview, personal interview Results: Proposals and recommendations to increase spectator satisfaction and traffic. Keywords: spectator satisfaction, football, FC Hradec Kralove, marketing research