Interní komunikace ve firmě

Abstract

Firemní kultura organizace je složitý jev, který lze těžko definovat a postihnout. Firemní kultura ovlivňuje interní fungování a efektivnost organizace, ale rovněž i chování organizace vůči okolí. Tím významně ovlivňuje úspěšnost společnosti. V neustále tvrdším konkurenčním prostředí je stále více důležitější orientace firem na kvalitu, zákazníka, ale i na bezpečnost a ekologii. Firmy musí být schopny rychle reagovat na proměnlivost podmínek prostředí, protože pouze tak jsou schopny svádět konkurenční boje s ostatními firmami. Proto se často nevyhnou i záměrným změnám firemní kultury. Jedním z důležitých nástrojů firemní kultury je interní komunikace. To, jak mezi sebou zaměstnanci komunikují se odráží i na konečném výsledku celé firmy.Cílem této práce je nalézt a pojmenovat komunikační nedostatky, které je možno pozorovat v jedné z organizační jednotky ČEZ, a. s., v Elektrárně Tisová, ve které pracuji. Rovněž se snažím navrhnout vhodná opatření, jejichž aplikace může vyvolat zlepšení interní komunikace ve zmíněné firmě.Úvodem předkládám stručný popis společnosti ČEZ, a. s., její transformaci z prakticky výrobní společnosti ve společnost obchodně-výrobní a začlenění Elektrárny Tisová do této společnosti. Snažím se o teoretický nástin funkce firemní kultury v organizaci a s ní spjaté interní komunikace. Oproti tomu se pokouším popsat důležité aspekty firemní kultury a komunikační vazby v ČEZ, a. s., potažmo v Elektrárně Tisová. Konfrontováním teorie a praxe se snažím identifikovat důvody problémů v interní komunikaci v Elektrárně Tisová a navrhnout možná opatření k jejímu zlepšení.