Marketingový mix kickboxového klubu Kosagym a návrhy na jeho zlepšení

Abstract

Název: Marketingový mix kickboxového klubu Kosagym a návrhy na jeho zlepšení Cíle: Cílem této bakalářské práce je analýza marketingového mixu kickboxového klubu Kosagym a vytvoření návrhů na jeho zlepšení. Využít k analyzování popisných a výzkumných metod, konkrétně marketingového výzkumu zákazníků klubu, interview a sestavení SWOT analýzy. Dále využít výstupy z těchto metod ke zpracování návrhů ke zlepšení marketingového mixu klubu. Metody: K analýze je použita popisná analýza, marketingový výzkum kvantitativního a kvalitativního charakteru s využitím dotazníkové šetření a interview a také situační analýza prostřednictvím SWOT analýzy. Výsledky: Výstupem analýz a marketingového výzkumu jsou konkrétní návrhy na zlepšení jednotlivých složek marketingového mixu. Hlavní návrhy jsou zvětšení a změna struktury počtu nabízených lekcí, slevové zvýhodnění, rozšíření způsobů platby, využití osobního prodeje a direct mailu a elektronizace části procesu poskytování služeb. Klíčová slova: marketing, marketingový výzkum, SWOT analýza, sportovní služby, kickbox

Title: Marketing mix of Kosagym kickbox club and its improvement suggestions Objectives: The aim of this thesis is to analyse marketing mix of Kosagym kickbox club and to propose improvement proposals. To analyse the mix, use descriptive and research methods, specifically marketing research of club members, interview and SWOT analysis compilation. To utilize the outputs of these methods and to suggest an improvements of the club's marketing mix. Methods: The analysis of the mix is performed using descriptive analysis, quantitative and qualitative marketing research through questionnaires, interview, as well as situational analysis through SWOT analysis. Results: The output of the analysis and marketing research are specific marketing mix elements improvement proposals. The main suggestions are extension and alteration of the structure of offered lessons, forms of discounts, expansion of forms of payment, utilization of direct marketing tools and electronisation of the part of the service process. Keywords: marketing, marketing research, SWOT analysis, sport services, kickbox