Nedokončené ošetřovatelské činnosti v intenzivní péči

Abstract

This diploma thesis focuses on the issue of unfinished or missed nursing care in the intensive care environment. The aim of the study was to identify factors influencing the occurrence of these situations, determine which nursing activities are most frequently unfinished, and explore how healthcare professionals perceive these situations. The research part of the study was conducted using a qualitative research design. Data were collected through semi-structured interviews with ten healthcare professionals working in intensive care units. The collected data were analyzed using thematic analysis. The results showed that the occurrence of unfinished nursing activities is most often influenced by workload, acute clinical situations, and staff shortages. The most frequently unfinished activities included supportive nursing care tasks such as oral hygiene and administrative documentation. Healthcare professionals reported that unfinished tasks may cause temporary discomfort or reflection, but usually do not have long-term psychological effects. The findings highlight the importance of work organization, teamwork, and effective communication among healthcare professionals. Keywords: intensive care, nursing care, missed nursing care, healthcare staff, workload

Diplomová práce se zabývá problematikou nedokončených nebo neprovedených ošetřovatelských činností v prostředí intenzivní péče. Cílem práce bylo zjistit, jaké faktory ovlivňují vznik těchto situací, které ošetřovatelské činnosti jsou nejčastěji nedokončené a jak zdravotničtí pracovníci tyto situace vnímají. Výzkumná část byla realizována pomocí kvalitativního výzkumu. Data byla získána prostřednictvím polostrukturovaných rozhovorů s deseti zdravotnickými pracovníky pracujícími v intenzivní péči. Získaná data byla analyzována pomocí tematické analýzy. Výsledky ukázaly, že vznik nedokončených činností je nejčastěji ovlivněn pracovní zátěží, akutními situacemi na oddělení a nedostatkem personálu. Nejčastěji nedokončenými činnostmi jsou hygiena dutiny ústní nebo administrativní činnosti. Zdravotničtí pracovníci uváděli, že nedokončené činnosti mohou vyvolávat nepříjemné pocity, avšak většinou nemají dlouhodobý dopad. Výsledky práce poukazují na význam organizace práce, týmové spolupráce a komunikace mezi zdravotnickými pracovníky. Klíčová slova: intenzivní péče, ošetřovatelská péče, nedokončená péče, zdravotnický personál, pracovní zátěž