Využití eye-trackingu při analýze nákupního chování na e-shopu se sportovním vybavením

Abstract

Title: Utilizing Eye-Tracking to Analyze Shopping Behavior on an Online Sports Equipment Store Objectives: The main objective of the bachelor's thesis is to evaluate the usability of Decathlon's website when searching for two products based on eye-tracking research. Methods: The eye-tracking method was used in the bachelor's thesis. The research used an eye-tracking set from Tobii, which consists of hardware and software. Tobii Pro Lab software was used to acquire and analyse data. Results: The results showed that the Decathlon website has very good usability, all six respondents successfully found the products within a reasonable time. None of the respondents used the search field. The overall layout of the website is clear and systematic, supporting easy user navigation through well-organized categories and a well-positioned filtering system. Keywords: eye-tracking, Decathlon, neuromarketing, website, e-shop

Název: Využití eye-trackingu při analýze nákupního chování na e-shopu se sportovním vybavením Cíle: Hlavním cílem bakalářské práce je zhodnotit použitelnost webových stránek Decathlonu při vyhledávání dvou produktů na základě eye trackingového výzkumu. Metody: V bakalářské práci byla použita metoda eye-trackingu. K výzkumu byla využita eye-trackingová sada od společnosti Tobii, která se skládá z hardwaru a softwaru. Software Tobii Pro Lab byl využit k získání a analýze dat. Výsledky: Z výsledků vyplynulo, že web firmy Decathlon lze označit jako velmi dobře použitelný, kdy šest ze šesti respondentů produkty úspěšně vyhledalo za dobrý čas. Přitom ani jeden z respondentů nevyužil vyhledávací pole. Celkové rozvržení webu lze označit jako přehledné a systematické. Podporuje snadnou orientaci uživatele pomocí dobře členěných kategorií a dobře situovaného filtračního systému. Klíčová slova: eye-tracking, Decathlon, neuromarketing, webové stránky, e-shop