Role sociálních médií ve fotbale: Analýza angažovanosti fanoušků Manchester City FC na TIkToku

Abstract

(anglicky) This bachelor thesis examines the role of social media in football, focusing on the analysis of fan interaction with Manchester City FC on the TikTok platform. The aim of the thesis is to determine how different content types-such as match highlights, behind-the-scenes videos, humorous content, and promotional posts-contribute to the club's marketing and communication goals. By analyzing 233 TikTok posts published between August and December 2024, the thesis evaluates the impact of each content category on fan engagement, brand building, fan acquisition, and economic benefits. The findings show that behind-the-scenes and humorous content generate higher levels of interaction compared to traditional match highlights. The thesis offers a fresh perspective on the use of TikTok as a tool for strengthening the relationship between football clubs and their fans.

(česky) Tato bakalářská práce se zabývá rolí sociálních médií ve fotbale se zaměřením na analýzu interakce fanoušků s klubem Manchester City FC na platformě TikTok. Cílem práce je zjistit, jak různé typy obsahu, jako jsou zápasové sestřihy, zákulisní videa, humorný obsah a propagační příspěvky, přispívají k naplňování marketingových a komunikačních cílů klubu. Pomocí analýzy 233 příspěvků zveřejněných mezi srpnem a prosincem 2024 je hodnocen vliv jednotlivých kategorií na zapojení fanoušků, budování značky, akvizici nových příznivců a ekonomické přínosy. Výsledky ukazují, že zákulisní a humorný obsah generuje vyšší míru interakce než tradiční zápasové sestřihy. Práce přináší nový pohled na využití TikToku jako nástroje pro posilování vztahu mezi fotbalovými kluby a jejich fanoušky.