Marketingová komunikace hokejového klubu ČEZ Motor České Budějovice

Abstract

Název: Marketingová komunikace hokejového klubu ČEZ Motor České Budějovice Cíle: Hlavním cílem této práce je vytvořit návrh na vylepšení marketingové komunikace hokejového klubu ČEZ Motor České Budějovice s fanoušky. Metody: V práci byla využita metoda polostrukturovaného rozhovoru s marketingovým ředitelem klubu a se dvěma zástupci klubových fanoušků. Dále bylo využito pozorování při třech domácích utkáních klubu a nakonec analýza klubové webové stránky a sociálních sítí. Výsledky: Na základě provedených analýz a rozhovorů vyplynulo jako největší problém marketingové komunikace klubu špatné použití některých sociálních sítí, které ale mají být klíčovým nástrojem. Vytvořil jsem tedy návrhy doporučení ke zlepšení používání jak sociálních sítí, tak ostatních oblastí marketingové komunikace hokejového klubu. Mezi ty nejdůležitější patří úprava vystupování na profilech na Twitteru a YouTube, dále vytvoření klubové hymny a seriálu ze zákulisí nebo sehrání utkání pod širým nebem. Klíčová slova: marketingová komunikace, sportovní klub, fanoušci, sociální sítě

Title: Marketing communication of the ice hockey club ČEZ Motor České Budějovice Objectives: The main objective of this thesis is to create a suggestion to improve the marketing communication of the ČEZ Motor České Budějovice ice hockey club with fans. Methods: A method of semi-structured interview with club's marketing director and two representatives of club's fans was used in the thesis. Further, an observation of three home matches of the club and an analysis of club's website and social networks were used too. Results: Based on accomplished analyses and interviews, the biggest problem of club's marketing communication is bad use of some social networks which, however, should be a key tool. I have created recommendations to improve use of both social networks and other areas of marketing communication of the hockey club. The most important ones are editing performing on club's Twitter and YouTube profiles, next creating club anthem and TV series from backstage or playing an open-air match. Keywords: marketing communication, sports club, fans, social networks