Kompetenční profil koordinátora dobrovolníků na sportovní akci

Abstract

Název: Kompetenční profil koordinátora dobrovolníků na sportovní akci Cíl: Hlavním cílem práce je vytvořit kompetenční profil koordinátora dobrovolníků, z pohledu především dobrovolníků, pro potřeby organizátorů sportovních akcí, zejména v Labe aréně Račice. Vedlejšími úkoly práce jsou vytvořit týž profil z pohledu manažerů, dále z pohledu dobrovolníků i manažerů a jednotlivé pohledy porovnat. Metody: Práce kombinuje metody kvalitativního i kvantitativního charakteru. Na základě studia odborné literatury a rozhovorů s koordinátory dobrovolníků a dalšími manažery sportovních akcí byl vytvořen seznam kompetencí potřebných pro efektivní výkon práce koordinátora dobrovolníků. Důležitost jednotlivých kompetencí poté zhodnotili dobrovolníci na Mistrovství Evropy juniorů a závodníků do 23 let v rychlostní kanoistice 2019 pomocí písemného dotazování. Výsledky: Sestavený kompetenční profil zahrnuje 20 kompetencí, které dobrovolníci ohodnotili jako nejdůležitější. Jedná se o kompetence pozitivní, důvěryhodný, zodpovědný, pilný, přátelský, psychicky odolný, s přirozenou autoritou, racionální a klidný z kompetenční skupiny osobnostní charakteristiky a kompetence umět jednat s lidmi, dovednost rozhodovat, schopnost improvizovat, řešení krizových situací, samostatnost, organizování, rozdělování úkolů,...

Title: The competency profile of the coordinator of volunteers at a sports event Objectives: The main aim of this thesis is to create the competency profile of the coordinator of volunteers, primarily from the perspective of volunteers, for the needs of organizers of sports events especially in the Labe aréna Račice. The secondary tasks are to create the same profile from the perspective of managers, then from the perspective of volunteers and managers and to compare those particular perspectives. Methods: The thesis combines qualitative and quantitative methods. Based on expert literature studies and interviews with the coordinators of volunteers and other managers of sports events a list of competencies necessary for the effective work of the coordinator of volunteers was created. Then the importance of individual competencies was evaluated by written questioning of volunteers at the 2019 Junior and U23 Canoe Sprint European Championships. Results: The created competency profile includes 20 competencies that were evaluated by volunteers as the most important ones. These are competencies falling into the competency group personal characteristics: positive, trustworthy, responsible, diligent, friendly, mentally resistant, with natural authority, rational and calm. From the group skills, abilities,...