Dobrovolnictví na sportovní akci Jizerská 50
Volunteering at the sports event Jizerská 50
diplomová práce (OBHÁJENO)
Zobrazit/ otevřít
Trvalý odkaz
http://hdl.handle.net/20.500.11956/104711Identifikátory
SIS: 200745
Kolekce
- Kvalifikační práce [8709]
Autor
Vedoucí práce
Oponent práce
Voráček, Josef
Fakulta / součást
Fakulta tělesné výchovy a sportu
Obor
Management tělesné výchovy a sportu
Katedra / ústav / klinika
Management
Datum obhajoby
15. 1. 2019
Nakladatel
Univerzita Karlova, Fakulta tělesné výchovy a sportuJazyk
Čeština
Známka
Dobře
Klíčová slova (česky)
dobrovolník, marketingový výzkum, spokojenost, organizace sportovních akcíKlíčová slova (anglicky)
volunteer, marketing research, satisfaction, organization of sports eventsNázev: Dobrovolnictví na sportovní akci Jizerská 50 Cíle: Hlavním cílem této diplomové práce je zhodnocení spokojenosti dobrovolníků s dobrovolnickým programem na Jizerské 50. Dílčím úkolem je navštívení akce, a navržení případných doporučení ke zlepšení pro další ročníky dobrovolnického programu Jizerská 50. Metody: Výzkum byl proveden pomocí kvalitativní formy pozorování a metody interview, tak i kvantitativní výzkumnou formou dotazovaní. Kvalitativní metoda probíhala formou přímého pozorování v celém průběhu dobrovolnického programu, kde autorka vystupovala, jako koordinátor skupiny dobrovolníků. Další formou bylo nestrukturované interview s hlavním koordinátorem a kvantitativní výzkumná metoda byla realizována prostřednictvím elektronických dotazníků. Výsledky: Z výsledků vyplynulo, že dobrovolníci byli spokojeni s dobrovolnickým programem na Jizerské 50. Pomocí výzkumu byly odhaleny i potvrzeny nedostatky, se kterými se potýká dobrovolnický program. Jednalo se o oblast dopravy, občerstvení a nadměrné informovanosti před začátkem akce. Autorka zhodnotila dobrovolnický program za velice zdařilý. V případě, že se firma zastřešující tento program zaměří na nedostatky zmíněné výše, popularita a spokojenost s dobrovolnickým programem na Jizerské 50 bude nadále stoupat. Klíčová slova: dobrovolník,...
Title: Volunteering at the sports event Jizerská 50 Objectives: The aim of this diploma thesis is to evaluace the satisfaction of volunteers with the volunteer program at Jizerská 50. The partial task is to visit the event, compared to the previous year and proposic possible recommendations for improvement for other volumes of the Jizerska 50 volunteer program. Methods: The research was carried out using the qualitative form of observation and the method of interview, as well as by quantitative research form of questioning. The qualitative method was conducted through direct observation through out the volunteer program, where the authoracted, as the coordinator of a volunteer group. Another form was a unstructured interview with the main coordinator, and the quantitative research method was implemented through electronic questionnaires. Results: The results showed that volunteers evaluated satisfaction with the volunteer program at Jizerské 50 as above-average. They were happy with the volunteer program. The research has revealed and confirmed the short comics faced by the volunteer program. This was an area of transport, refreshment and excessive awareness before the start of the event. The author evaluated the volunteer program as very successful. If the company covering this program focuses on...