Kompetenční rámec dobrovolníků v neziskové organizaci a identifikace potřeb a návrh vzdělávacího programu

Abstract

Diplomová práce se zaměřuje na problematiku vzdělávání a rozvoje kompetencí dobrovolníků v neziskové organizaci. Cílem práce je identifikovat klíčové kompetence dobrovolníků, zmapovat jejich vzdělávací a rozvojové potřeby a na základě zjištěných výsledků navrhnout kompetenční rámec a vzdělávací doporučení využitelná v praxi neziskové organizace. Teoretická část práce se věnuje vymezení pojmu dobrovolnictví, roli dobrovolníků v neziskovém sektoru, pojetí kompetencí a kompetenčních modelů, specifikům vzdělávání dospělých v oblasti dobrovolnictví a roli koordinátora dobrovolníků v procesu rozvoje kompetencí. Metodologická část je koncipována jako kvalitativní výzkum, jehož hlavní metodou sběru dat jsou polostrukturované rozhovory s dobrovolníky a koordinátory dobrovolníků. Získaná data jsou analyzována pomocí tematické analýzy. Výsledky výzkumu přinášejí přehled klíčových kompetencí potřebných pro výkon dobrovolnických rolí a identifikují oblasti, ve kterých dobrovolníci pociťují potřebu dalšího vzdělávání a podpory. Praktickým přínosem práce je návrh kompetenčního rámce a vzdělávacích opatření, která mohou přispět ke zvýšení kvality dobrovolnické činnosti a k dlouhodobé udržitelnosti dobrovolnických programů v neziskových organizacích. KLÍČOVÁ SLOVA dobrovolnictví, kompetence, kompetenční model,...

This diploma thesis focuses on the education and competence development of volunteers in non-profit organization. The aim of the thesis is to identify key competencies required for volunteer roles, to explore volunteers' educational and developmental needs, and, based on the findings, to propose a competence framework and educational recommendations applicable in the practice of a non-profit organization. The theoretical part of the thesis addresses the concept of volunteering, the role of volunteers in the non-profit sector, different approaches to competencies and competence models, the specifics of adult education in the field of volunteering, and the role of volunteer coordinators in the process of competence development. The methodological part is designed as a qualitative study, with semi-structured interviews used as the main data collection method. The interviews are conducted with volunteers and volunteer coordinators, and the collected data are analysed using thematic analysis. The research findings provide an overview of key competencies necessary for effective volunteer performance and identify areas in which volunteers perceive a need for further education and support. The practical contribution of the thesis consists of a proposed competence framework and educational measures that may...