Návrh marketingové strategie pro firmu poskytující odborné vzdělávání

Abstract

Práce se zabývá návrhem marketingové strategie pro firmu poskytující odborné vzdělávání. Zaměřuje se na zhodnocení současné marketingové komunikace a na porozumění tomu, jak cílová skupina vnímá jednotlivé komunikační kanály a nástroje používané k propagaci poskytovaného odborného vzdělávání. Výzkumné šetření je realizováno pomocí smíšeného výzkumu, který zahrnuje dotazníkové šetření, analýzu stávajících marketingových aktivit firmy a rozhovory s účastníky odborného vzdělávání. Výsledkem práce je návrh konkrétních doporučení, která mohou pomoci zlepšit marketingovou komunikaci a podpořit jak získávání nových účastníků, tak i opakovanou účast stávajících. KLÍČOVÁ SLOVA Akvizice, komunikační kanály, marketing, marketingová strategie, odborné vzdělávání, retence

The thesis focuses on designing a marketing strategy for a company providing professional education. It aims to evaluate the current state of marketing communication and to understand how the target group perceives the various communication channels and tools used to promote the offered education. The research is conducted using a mixed-methods design, combining a questionnaire survey, an analysis of the company's current marketing activities, and interviews with participants of professional education. The outcome of the thesis is a set of specific recommendations that may help improve marketing communication and support both the acquisition of new participants and the continued engagement of existing ones. KEYWORDS Acquisition, communication channels, marketing, marketing strategy, professional education, retention