Další profesní vzdělávání manažerů v neziskovém sektoru se zaměřením na rozvoj soft skills

Abstract

The thesis deals with further professional education of managers in the non-profit sector with a focus on the development of soft skills. The theoretical part of the thesis is devoted to adult education, specifics of managerial work, including a closer introduction of individual soft skills, further professional education in organizations, the cycle of systematic education and the possibility of development of managers in the context of the non-profit sector. The empirical research uses a mixed design combining semi-structured interviews with managers of non- profit organizations and a questionnaire survey among their subordinates. The aim is to find out whether and how managers apply knowledge from continuing professional education courses focused on soft skills development to their practice, and also how these changes are reflected in the evaluation of their subordinates. The results show that managers implement the acquired skills across the full range of competencies examined, which is noted and evaluated mostly positively by their subordinates. A key finding is the disconnect between the visibility of changes in each competency and their actual impact on the team. The research confirms the importance of training programmes and highlights the importance of multi-source feedback in assessing...

Diplomová práce se zabývá dalším profesním vzděláváním manažerů v neziskovém sektoru se zaměřením na rozvoj soft skills. Teoretická část práce se věnuje vzdělávání dospělých, specifikům manažerské práce, včetně bližšího představení jednotlivých soft skills, dále dalšímu profesnímu vzdělávání v organizacích, cyklu systematického vzdělávání a možnosti rozvoje manažerů v kontextu neziskového sektoru. Empirický výzkum využívá smíšeného designu kombinujícího polostrukturované rozhovory s manažery neziskových organizací a dotazníkové šetření mezi jejich podřízenými. Cílem je zjistit, zda a jak manažeři aplikují poznatky z kurzů dalšího profesního vzdělávání zaměřených na rozvoj soft skills do své praxe a také jak se tyto změny odrážejí v hodnocení jejich podřízených. Výsledky ukazují, že manažeři implementují získané dovednosti v celém spektru zkoumaných kompetencí, což jejich podřízení zaznamenávají a hodnotí převážně pozitivně. Klíčovým zjištěním je nesoulad mezi viditelností změn v jednotlivých kompetencích a jejich skutečným dopadem na tým. Výzkum potvrzuje význam vzdělávacích programů a poukazuje na význam vícezdrojové zpětné vazby při posuzování jejich dopadu. KLÍČOVÁ SLOVA další profesní vzdělávání, evaluace vzdělávání, manažer, neziskový sektor, rozvoj kompetencí, soft skills