Mediace jako jedna z forem řešení konfliktu
Mediation as one of the forms of conflict resolution
bakalářská práce (OBHÁJENO)
Zobrazit/ otevřít
Trvalý odkaz
http://hdl.handle.net/20.500.11956/36817Identifikátory
SIS: 91607
Kolekce
- Kvalifikační práce [23212]
Autor
Vedoucí práce
Oponent práce
Šnýdrová, Ivana
Fakulta / součást
Filozofická fakulta
Obor
Andragogika a personální řízení
Katedra / ústav / klinika
Katedra andragogiky a personálního řízení
Datum obhajoby
22. 6. 2011
Nakladatel
Univerzita Karlova, Filozofická fakultaJazyk
Čeština
Známka
Velmi dobře
Klíčová slova (česky)
Diskriminace Konflikt Mediace MediátorKlíčová slova (anglicky)
Discrimination Conflict Mediation MediatorPředkládaná práce se věnuje problematice řešení konfliktů s pomocí dosud ne příliš známé mediace. Klade si za cíl přiblížit tuto metodu veřejnosti a seznámit ji s jejím využitím u nás i v zahraničí. V jednotlivých kapitolách vysvětluje významy důležitých pojmů, jakými jsou například konflikt, diskriminace a šikana na pracovišti. Především je v ní definována mediace jako taková a význam osoby mediátora. Některé otázky týkající se této problematiky ponechávám záměrně otevřené, neboť mediace je stále se vyvíjející metodou. Tato bakalářská práce obsahuje mimo jiné i údaje a přehledy úspěšnosti a procentuálního využití této progresívní metody. Informace v ní uvedené vycházejí z odborných materiálů a statistik, včetně těch zahraničních. Nejen díky nim je práce shrnujícím materiálem, který podává přehlednou informaci o mediaci, jako jedné z forem řešení konfliktů.
This work is devoted to resolving conflicts with still not too familiar mediation. It aims to bring this method to the public and familiarize them with its use at home and abroad. In each chapter explains the meanings of important concepts such as conflict, discrimination and bullying in the workplace. In particular, it is defined as mediation and the importance of such person mediator. Some questions on this issue I leave open on purpose, because the mediation is still an evolving method. This work includes, inter alia, data and reports the percentage of success and use of this progressive method. The information set forth herein are based on technical documents and statistics, including those from abroad. Not only because they work summarizing the material, which gives clear information on mediation as a form of conflict resolution.