| dc.contributor.advisor | Janák, Vladimír | |
| dc.creator | Machutová, Tereza | |
| dc.date.accessioned | 2017-05-27T13:31:35Z | |
| dc.date.available | 2017-05-27T13:31:35Z | |
| dc.date.issued | 2014 | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/20.500.11956/70565 | |
| dc.description.abstract | Název práce: Marketingový výzkum spokojenosti zákaznic FIT centra Expreska Jiřího z Poděbrad. Cíle práce: Cílem práce je zjistit spokojenost zákaznic pomocí dotazníkového šetření a na základě výsledků výzkumu navrhnout řešení, která by mohla vést ke zvýšení spokojenosti v kritizovaných oblastech FIT centra. Metoda: Pro výzkum spokojenosti byla vybrána metoda osobního dotazování s výběrem nepravděpodobnostního vzorku. Vybrány byly nejpřístupnější respondentky z populace. Výsledky: Získaná data jsou uspořádána do tabulek a grafů ve výsledkové části. Klíčová slova: Marktingový výzkum, spokojenost zákazníka, dotazník, Expreska Jiřího z Poděbrad | cs_CZ |
| dc.description.abstract | Title: Marketing Research on the Satisfaction of Customers Expreska Jiřího z Poděbrad. Objectives: The aim of work is find satisfaction of Expreska customers by questionnaire survey and to suggest solution based on research results, which could lead to an improvement in the criticized areas in FIT centre. Method: The method of personal questioning with non-probabilistic sample was chosen for the research. Results: The values obtained are organized in tables and graphs in result section. Key words: Marketing research, Customers Satisfaction, Questionaire, Expreska Jiřího z Poděbrad. | en_US |
| dc.language | Čeština | cs_CZ |
| dc.language.iso | cs_CZ | |
| dc.publisher | Univerzita Karlova, Fakulta tělesné výchovy a sportu | cs_CZ |
| dc.subject | marketingový výzkum | cs_CZ |
| dc.subject | spokojenost zákazníka | cs_CZ |
| dc.subject | dotazník | cs_CZ |
| dc.subject | Expreska Jiříhio z poděbrad | cs_CZ |
| dc.subject | Marketing research | en_US |
| dc.subject | Customers Satisfaction | en_US |
| dc.subject | Questionaire,Expreska Jiřího z Poděbrad | en_US |
| dc.title | Marketingový výzkum spokojenosti zákaznic FIT centra Expreska Jiřího z Poděbrad | cs_CZ |
| dc.type | diplomová práce | cs_CZ |
| dcterms.created | 2014 | |
| dcterms.dateAccepted | 2014-09-17 | |
| dc.description.department | Management | cs_CZ |
| dc.description.faculty | Fakulta tělesné výchovy a sportu | cs_CZ |
| dc.description.faculty | Faculty of Physical Education and Sport | en_US |
| dc.identifier.repId | 135439 | |
| dc.title.translated | Marketing Research on the Satisfaction of Customers Expreska Jiřího z Poděbrad | en_US |
| dc.contributor.referee | Šíma, Jan | |
| dc.identifier.aleph | 001853959 | |
| thesis.degree.name | Mgr. | |
| thesis.degree.level | navazující magisterské | cs_CZ |
| thesis.degree.discipline | Management tělesné výchovy a sportu | cs_CZ |
| thesis.degree.discipline | Sports Management | en_US |
| thesis.degree.program | Tělesná výchova a sport | cs_CZ |
| thesis.degree.program | Physical Education and Sport | en_US |
| uk.thesis.type | diplomová práce | cs_CZ |
| uk.taxonomy.organization-cs | Fakulta tělesné výchovy a sportu::Management | cs_CZ |
| uk.faculty-name.cs | Fakulta tělesné výchovy a sportu | cs_CZ |
| uk.faculty-name.en | Faculty of Physical Education and Sport | en_US |
| uk.faculty-abbr.cs | FTVS | cs_CZ |
| uk.degree-discipline.cs | Management tělesné výchovy a sportu | cs_CZ |
| uk.degree-discipline.en | Sports Management | en_US |
| uk.degree-program.cs | Tělesná výchova a sport | cs_CZ |
| uk.degree-program.en | Physical Education and Sport | en_US |
| thesis.grade.cs | Velmi dobře | cs_CZ |
| thesis.grade.en | Very good | en_US |
| uk.abstract.cs | Název práce: Marketingový výzkum spokojenosti zákaznic FIT centra Expreska Jiřího z Poděbrad. Cíle práce: Cílem práce je zjistit spokojenost zákaznic pomocí dotazníkového šetření a na základě výsledků výzkumu navrhnout řešení, která by mohla vést ke zvýšení spokojenosti v kritizovaných oblastech FIT centra. Metoda: Pro výzkum spokojenosti byla vybrána metoda osobního dotazování s výběrem nepravděpodobnostního vzorku. Vybrány byly nejpřístupnější respondentky z populace. Výsledky: Získaná data jsou uspořádána do tabulek a grafů ve výsledkové části. Klíčová slova: Marktingový výzkum, spokojenost zákazníka, dotazník, Expreska Jiřího z Poděbrad | cs_CZ |
| uk.abstract.en | Title: Marketing Research on the Satisfaction of Customers Expreska Jiřího z Poděbrad. Objectives: The aim of work is find satisfaction of Expreska customers by questionnaire survey and to suggest solution based on research results, which could lead to an improvement in the criticized areas in FIT centre. Method: The method of personal questioning with non-probabilistic sample was chosen for the research. Results: The values obtained are organized in tables and graphs in result section. Key words: Marketing research, Customers Satisfaction, Questionaire, Expreska Jiřího z Poděbrad. | en_US |
| uk.file-availability | V | |
| uk.publication.place | Praha | cs_CZ |
| uk.grantor | Univerzita Karlova, Fakulta tělesné výchovy a sportu, Management | cs_CZ |
| dc.identifier.lisID | 990018539590106986 | |
