Mobbing, bossing u zdravotních sester

Abstract

Autor: Gabriela Houdková Instituce: Ústav sociálního lékařství LF UK v Hradci Králové Oddělení ošetřovatelství Název práce: Mobbing, bossing u zdravotních sester Vedoucí práce: PhDr. Mariana Štefančíková, Ph.D. et Ph. D. Počet stran: 162 Počet příloh: 3 Rok obhajoby: 2014 Klíčová slova: zdravotní sestra, mobbing, šikana, oběť Bakalářská práce se zabývá problematikou šikany na pracovišti u zdravotních sester. Jestliže je oběť šikanována kolegou jedná se o mobbing. Pokud je oběť šikanována nadřízeným jedná se o bossing. Práce je rozdělena na teoretickou a empirickou část. Teoretická část charakterizuje mobbing, bossing, popisuje aktéry a formy mobbingu. V dalších kapitolách se věnuje jednotlivým fázím mobbingu a reakcím na mobbing. Ukazuje na možnou obranu proti šikaně na pracovišti a uvádí možné následky, ke kterým může dojít. Poslední kapitola seznamuje s výskytem a provedenými výzkumy v ČR i zahraničí. V empirické části se zabývám subjektivním prožíváním šikany u dvou respondentek, které byly obětí šikany. Byla zvolena kvalitativní metoda výzkumu, která nám umožňuje danou problematiku pojmout a rozebrat více do hloubky. Cílem mé práce je zjistit jak probíhala šikana na zdravotnickém pracovišti, co je specifické pro zdravotnické prostředí a jak reagovala oběť, okolí a vedení. Na závěr doporučuji...

Author: Gabriela Houdková Institution: Charles University in Prague, Fakulty of Medicine in Hradec Králové Institute of Social Medicine Department of Nursing Title of theses: Mobbing, bossing the nurses Supervisor : PhDr. Mariana Štefančíková, Ph.D. et Ph. D. Number of pages: 162 Year of defense: 2014 Key words: nurse, mobbing, bullying, victim This thesis deals with harassment of nurses in the workplace. Mobbing by definition is the harassment from colleagues or co-workers. Bossing is the harassment by supervisors. Work is divided into theoretical and empirical part. The theoretical part is characterized by mobbing and bossing; which describes actors and the forms of mobbing. The following chapters describe individual stages and reactions of mobbing. Included in these document are possible defense against harassment in the workplace and possible consequences, which may occur. The last chapter shows occurrences and research that have been done in Czech Republic and abroad. The empirical part, I focus on two subjective experiences of victims who have been involved in harassment cases. The qualitative research method was chosen, which enables us to accommodate the issue and try to explore more in depth. The goal is to find out how work was conducted with harassment in the medical field, what...