Zobrazit minimální záznam

Analysis of the use of telephone selling VIP hospitality for hockey teams
dc.contributor.advisorJanák, Vladimír
dc.creatorBursíková, Veronika
dc.date.accessioned2017-05-18T14:59:30Z
dc.date.available2017-05-18T14:59:30Z
dc.date.issued2013
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/20.500.11956/60850
dc.description.abstractTitle: Analysis of the use of telephone selling VIP hospitality for hockey teams Objectives: The main objective of this work is to determine the current status of the use of telesales VIP for hockey teams and on the basis of the general assembly retail concept VIP hospitality over the phone. Methods: The paper used methods of analysis, inquiry and observation. The analysis method was used for the analysis of segmentation current partners of clubs, a method of questioning to determine the use of telephone sales in the sales of individual clubs and finally observation method was used to evaluate the implementation of telephone sales at the club, which it uses to sell VIP hospitality. Results: There was a finding that telesales is not widely used sales technique VIP hospitality. Clubs do not use it at all or incorrectly consequently, the inefficiently. Those who use telephone sales violate the basic principles of this type of sale and does not put enough emphasis staffing these positions. Keywords: telemarketing, VIP hospitality, sponsorshipen_US
dc.description.abstractNázev: Využití telefonického prodeje VIP hospitality u hokejových týmů Cíle: Hlavním cílem této práce je zjištění současného stavu využití telefonického prodeje VIP u hokejových týmů a na jeho základě sestavení obecné prodejní koncepce VIP hospitality po telefonu. Metody: V práci byly použity metody analýza, dotazování a pozorování. Metoda analýzy byla použita pro rozbor segmentace současných partnerů jednotlivých klubů, metoda dotazování pro zjištění využití telefonického prodeje v procesu prodeje jednotlivých klubů a konečně metoda pozorování byla využita pro zhodnocení realizace telefonického prodeje u klubu, který jej využívá k prodeji VIP hospitality. Výsledky: Došlo k zjištění, že telefonický prodej není hojně využívanou technikou prodeje VIP hospitality. Kluby jej nevyužívají vůbec, nebo nesprávně, tedy následně i neefektivně. Ti, kteří telefonický prodej využívají, porušují základní zásady tohoto typu prodeje a nekladou dostatečný důraz na personální zabezpečení těchto pozic. Klíčová slova: telemarketing, VIP hospitality, sponzoringcs_CZ
dc.languageČeštinacs_CZ
dc.language.isocs_CZ
dc.publisherUniverzita Karlova, Fakulta tělesné výchovy a sportucs_CZ
dc.subjectTelemarketingcs_CZ
dc.subjectVIP hospitalitycs_CZ
dc.subjectTechniky prodejecs_CZ
dc.subjectMarketingcs_CZ
dc.subjectTelemarketingen_US
dc.subjectV.I.P hospitalityen_US
dc.subjectSelling technicsen_US
dc.subjectMarketingen_US
dc.titleVyužití telefonického prodeje VIP hospitality u hokejových týmůcs_CZ
dc.typediplomová prácecs_CZ
dcterms.created2013
dcterms.dateAccepted2013-05-10
dc.description.departmentManagementcs_CZ
dc.description.facultyFakulta tělesné výchovy a sportucs_CZ
dc.description.facultyFaculty of Physical Education and Sporten_US
dc.identifier.repId124235
dc.title.translatedAnalysis of the use of telephone selling VIP hospitality for hockey teamsen_US
dc.contributor.refereeVoráček, Josef
dc.identifier.aleph001587895
thesis.degree.nameMgr.
thesis.degree.levelnavazující magisterskécs_CZ
thesis.degree.disciplineManagement tělesné výchovy a sportucs_CZ
thesis.degree.disciplineSports Managementen_US
thesis.degree.programPhysical Education and Sporten_US
thesis.degree.programTělesná výchova a sportcs_CZ
uk.thesis.typediplomová prácecs_CZ
uk.taxonomy.organization-csFakulta tělesné výchovy a sportu::Managementcs_CZ
uk.faculty-name.csFakulta tělesné výchovy a sportucs_CZ
uk.faculty-name.enFaculty of Physical Education and Sporten_US
uk.faculty-abbr.csFTVScs_CZ
uk.degree-discipline.csManagement tělesné výchovy a sportucs_CZ
uk.degree-discipline.enSports Managementen_US
uk.degree-program.csTělesná výchova a sportcs_CZ
uk.degree-program.enPhysical Education and Sporten_US
thesis.grade.csVelmi dobřecs_CZ
thesis.grade.enVery gooden_US
uk.abstract.csNázev: Využití telefonického prodeje VIP hospitality u hokejových týmů Cíle: Hlavním cílem této práce je zjištění současného stavu využití telefonického prodeje VIP u hokejových týmů a na jeho základě sestavení obecné prodejní koncepce VIP hospitality po telefonu. Metody: V práci byly použity metody analýza, dotazování a pozorování. Metoda analýzy byla použita pro rozbor segmentace současných partnerů jednotlivých klubů, metoda dotazování pro zjištění využití telefonického prodeje v procesu prodeje jednotlivých klubů a konečně metoda pozorování byla využita pro zhodnocení realizace telefonického prodeje u klubu, který jej využívá k prodeji VIP hospitality. Výsledky: Došlo k zjištění, že telefonický prodej není hojně využívanou technikou prodeje VIP hospitality. Kluby jej nevyužívají vůbec, nebo nesprávně, tedy následně i neefektivně. Ti, kteří telefonický prodej využívají, porušují základní zásady tohoto typu prodeje a nekladou dostatečný důraz na personální zabezpečení těchto pozic. Klíčová slova: telemarketing, VIP hospitality, sponzoringcs_CZ
uk.abstract.enTitle: Analysis of the use of telephone selling VIP hospitality for hockey teams Objectives: The main objective of this work is to determine the current status of the use of telesales VIP for hockey teams and on the basis of the general assembly retail concept VIP hospitality over the phone. Methods: The paper used methods of analysis, inquiry and observation. The analysis method was used for the analysis of segmentation current partners of clubs, a method of questioning to determine the use of telephone sales in the sales of individual clubs and finally observation method was used to evaluate the implementation of telephone sales at the club, which it uses to sell VIP hospitality. Results: There was a finding that telesales is not widely used sales technique VIP hospitality. Clubs do not use it at all or incorrectly consequently, the inefficiently. Those who use telephone sales violate the basic principles of this type of sale and does not put enough emphasis staffing these positions. Keywords: telemarketing, VIP hospitality, sponsorshipen_US
uk.file-availabilityV
uk.publication.placePrahacs_CZ
uk.grantorUniverzita Karlova, Fakulta tělesné výchovy a sportu, Managementcs_CZ
dc.identifier.lisID990015878950106986


Soubory tohoto záznamu

Thumbnail
Thumbnail
Thumbnail
Thumbnail
Thumbnail
Thumbnail

Tento záznam se objevuje v následujících sbírkách

Zobrazit minimální záznam


© 2017 Univerzita Karlova, Ústřední knihovna, Ovocný trh 560/5, 116 36 Praha 1; email: admin-repozitar [at] cuni.cz

Za dodržení všech ustanovení autorského zákona jsou zodpovědné jednotlivé složky Univerzity Karlovy. / Each constituent part of Charles University is responsible for adherence to all provisions of the copyright law.

Upozornění / Notice: Získané informace nemohou být použity k výdělečným účelům nebo vydávány za studijní, vědeckou nebo jinou tvůrčí činnost jiné osoby než autora. / Any retrieved information shall not be used for any commercial purposes or claimed as results of studying, scientific or any other creative activities of any person other than the author.

DSpace software copyright © 2002-2015  DuraSpace
Theme by 
@mire NV