Spuštění kaplanské služby v nemocnici v Chebu

Abstract

Establishment of Chaplaincy Service at the Hospital in Cheb This thesis describes the process of implementation of the hospital chaplain service in a hospital in Cheb, including a description of the obstacles and problems related to organizational culture change in this medical device. The aim of launching this new service was to contribute in improving the quality of services through complementing existing health services with the spiritual dimension of patient care. In the theoretical part the thesis focuses on knowledge about ecumenically-scale pastoral work of the hospital chaplains in the specific environment of hospitals. These findings are derived from publicly available sources - from secondary sources, or from websites. The practical part of the thesis describes the sequential steps that have been made in the implementation of chaplaincy services in Cheb hospital. The practical part contains interview with a professional chaplain, an experienced priest and nurses of Cheb hospital and a subsequent analysis of these interviews. Processed outputs of the interviews were then applied in the process of individualization of services according to the specific needs of this hospital. In this part also the state of new services a month after its launch had been evaluated. In the conclusion of the...

Spuštění kaplanské služby v nemocnici v Chebu Práce popisuje proces zavedení služby nemocničního kaplana v nemocnici v Chebu, včetně popsání překážek a problémů, které souvisely se změnou nastalé organizační kultury tohoto zdravotnického zařízení. Cílem spuštění nové služby nemocničního kaplana bylo přispět ke zlepšení kvality poskytovaných služeb doplněním stávajících zdravotních služeb o spirituální rozměr péče o pacienta. V teoretické části se práce zaměřuje na poznatky o problematice ekumenicky pojaté pastorační práce křesťanských duchovních, tzv. nemocničních kaplanů, ve specifickém prostředí nemocnic. Tyto poznatky jsou získávány z veřejně dostupných zdrojů - ze sekundární literatury, případně z internetových stránek. V praktické části práce popisuje postupné kroky, které byly učiněny při zavádění kaplanské služby v chebské nemocnici. Praktická část dále přináší rozhovory s profesionálním kaplanem, zkušeným duchovním a zdravotními sestrami chebské nemocnice a následnou analýzu těchto rozhovorů. Zpracované výstupy provedených rozhovorů pak byly aplikovány v procesu individualizace služby podle konkrétních potřeb nemocnice. V této části práce se dále nachází zhodnocení stavu nové služby po měsíci od jejího spuštění. V závěru práce jsou shrnuty dosažené výsledky výzkumu a uvedeno navržení...