Aktuální stav informačních služeb v oblasti divadelní kultury a jejich vliv na public relations

Abstract

With the aid of a "case study" research design, this thesis analyses the typology of informational services, whose prudent application can influence relations of institutions existing within the drama industry with the broader public. The theoretical part sheds light on the problematic definition of "information services", which is placed in the context of online marketing, and introduces ways, in which this term possesses an added value in the form of affecting the applied processes of public relations within particular institutions. Secondly, it includes basic methodological perspectives on quantitative research, the rules of performing case study research as the selected research design, and last but not least, it describes utilised methods of data collection. The last and most key part of the thesis is based on resulting application of the typology of information services, discussed in the previous parts, and concerns itself with the aforementioned question of their influence on public relation processes of individual institutions. These include the information portal divadlo.cz, which serves caters for the domestic sphere of theatre, and an official web presentation of the Divadlo na Zabradli theatre. The analysis is of inductive nature and is not directed by a previously determined...

Diplomová práce se za pomoci metod výzkumného designu, který je označován jako "případová studie", zabývá typologií informačních služeb, jejichž správně zvolená aplikace a podstata jejich významu může eventuálně ovlivňovat styk s veřejností v institucích působících v divadelní kultuře. V rámci teoretické části je nastíněna problematika definice samotného termínu "informační služby", který je zde představen v kontextu internetového marketingu, a jsou představeny způsoby, ve kterých tento termín disponuje nadhodnotou v podobě ovlivňování aplikovaných procesů public relation dané instituce. Druhá část přináší základní metodologická hlediska kvalitativního výzkumu, pravidla tvorby případové studie jako zvoleného výzkumného designu, a v neposlední řadě je doplněna o použité metody sběru dat. Poslední a zároveň klíčová část práce je založena na vlastní analýze uplatnění, v rámci teoretické části uvedené, typologie informačních služeb a zabývá se výše uvedenou otázkou vlivu na procesy public relation ve vybraných institucích. Těmi jsou informační portál pro tuzemskou divadelní scénu s názvem divadlo.cz a oficiální webová prezentace Divadla Na zábradlí. Analýza má induktivní charakter a vznikala bez předem stanovené hypotézy. Veškeré kroky byly prováděny dle zásad deskriptivní případové studie, která se...