Remittances: the service provider perspective

Abstract

Práce zkoumá mezinárodní remitence (tj. přeshraniční platby přistěhovaleckých pracovníků) z pohledu existujících nebo potenciálních poskytovatelů těchto plateb. Je v ní vysvětlen jejich ekonomický význam a dopad, charakterizováni spotřebitelé, kterých se tyto platby dotýkají, a jejich chování, popsán proces provedení remitenční transakce, a klasifikovány a porovnány mechanismy převodu. Práce také analyzuje světové toky remitencí a spotřebitelské náklady. Jsou zde shrnuty výsledky výzkumu trhu poskytovatelů remitenčních převodů, prozkoumány reprezentativní příklady existujících platebních služeb a identifikovány kategorie poskytovatelů. Dále práce hodnotí obchodně-strategické pozice existujících druhů služeb a identifikuje faktory, které by měly odlišovat úspěšné poskytovatele. Na závěr je zhodnocena obchodní příležitost pro poskytovatele inovačních služeb.

The thesis examines international remittances (i.e. cross-border pavments sent by migrant workers) front the perspective of existing or potential Service providers. It explains their economic significance and irnpact, characterizes the consumers involved with remittances and their behavior, describes the remittance process. and classifies and compares remittance transfer mechanisms. It also analyzes globál remittance flows and the consumers' cost. Fuithermore. it summarizes the results of remittance provision rnarket research, reviews representative examples of existing Services, and identifies categories of providers. The thesis then evaluates the strategie positions of existing types of Services, and identifies factors that shoukl distinguish successful providers. Finally. it assesses the business opportunity for new technology providers.