Faktory úspěchu pro outsourcing, komparace přístupu nejúspěšnějších zemí a České republiky

Abstract

Tématem práce jsou faktory úspěchu pro outsourcing a situace v tomto odvětví v Indii, Číně, Rusku a Irsku, jakožto outsourcingově nejúspěšnějších zemích současnosti, a České republiky. Cílem práce je analyzovat nejdůležitější faktory úspěchu pro outsourcing a popsat možnosti českých firem na prosazení se v tomto oboru. Práce se také věnuje způsobům vyhledávání informací relevantních k outsourcingu a porovnávaným zemím. Hlavní pozornost je přitom zaměřena na profesionální databázová centra, služby které poskytují a dotazovací jazyky, se kterými se při jejich používání informační specialista setká. Popsány jsou jednotlivé typy operátorů a vyhledávacích jazyků, zdůrazněny jsou rozdíly mezi vyhledáváním na tzv. viditelném a neviditelném webu. Každá země je hodnocena podle několika konkrétních kritérií, jakými jsou například vládní podpora nebo nejvýznamnější průmyslové obory, ve kterých se outsourcing uplatňuje nebo by v budoucnu mohl být uplatňován. Zvláštní pozornost je přitom věnována podpoře zahraničních investic v České republice.

This paper topic are outsourcing success factors and situation in this branch in India, China, Russia and Ireland as they are considered to be the most successful countries in outsourcing nowadays, and in Czech Republic. The goal of this work is to analyse the most important outsourcing success factors and describe the possibilities to break through which Czech companies potentially may have in this branch. This work deals with different ways of seeking the information which are related to outsourcing and to the compared countries. Main attention is focused on professional database centres, services which they provide and query languages which an information specialist will meet while using these database centres. There are different types of operators and query languages described, highlighted are differences between the so called visible and nonvisible web. Every chosen country is evaluated by few particular criteria, e.g. government support or the most important industries in which outsourcing has been applied or might be applied in the future. Special attention is dedicated to the support of foreign investments in Czech Republic