Hodnocení efektů probační práce z pohledu pracovnílů a klientů

Abstract

The diploma thesis deals with the evaluation of the effects of probation work and brings new knowledge about their effectiveness. It presents data obtained using semi-structured interviews with six probation officers and six former clients of the Probation and Mediation Service. The aim of the research is to identify and map the factors that lead to effective probation work and whether, or to what extent, the view of officials with the views of clients in their views on these factors and their use coincides. The main results include that the most significant factor influencing cooperation is the human approach of officials to clients, their support and positive motivation. The effectiveness of probation work very significantly affects the client's internal motivation to change his current situation and lead a proper lifestyle, this internal motivation is a significant element that results in the termination of an individual's criminal career. A significant finding concerns the excessive workload of probation officers, mainly in the territory of Prague, which prevents more intensive cooperation and thus greater success of probation supervision.

Diplomová práce se zabývá hodnocením efektů probační práce a přináší nové poznatky o jejich efektivitě. Prezentuje data, která byla získána pomocí polostrukturovaných dotazníků s šesti probačními úředníky a šesti bývalými klienty Probační a mediační služby. Cílem výzkumu je identifikace a zmapování faktorů, které vedou k efektivní probační práci a zda, případně na kolik se pohled úředníků s pohledem klientů v názorech na tyto faktory a jejich využití shoduje. K hlavním výsledkům patří, že nejvýraznějším faktorem, který má na spolupráci vliv, je lidský přístup úředníků ke klientům, jejich podpora a pozitivní motivace. Velmi významně ovlivňuje efektivitu probační práce vnitřní motivace klienta svoji současnou situaci změnit a vést řádný způsob života, tato vnitřní motivace je výrazným prvkem, který má za následek ukončení kriminální kariéry jedince. Podstatné zjištění se týká nadměrné vytíženosti probačních úředníků, a to převážně na území Prahy, které brání intenzivnější spolupráci a tedy i větší úspěšnosti probačního dohledu.