Uživatelé rešeršních služeb v Národní lékařské knihovně

Abstract

(česky) Bakalářská práce se zabývá výzkumem uživatelů Národní lékařské knihovny, kteří využívají jejích rešeršních služeb. Předkládá charakteristiku vybraného vzorku uživatelů a zkoumá výsledky jejich zpětné vazby. Cílem práce je podchytit interakci mezi Národní lékařskou knihovnou a uživateli a na základě sebraných dat vyhodnotit přínos rešeršních služeb pro uživatele knihovny, respektive tu sku- tečnost, jestli uživatelé tuto službu za přínosnou považují. Ke sběru dat jsem využil vstupních a výstupních dotazníků a také osobních rozho- vorů. Na tvorbě konkrétních dotazů v dotaznících se spolupodíleli i pracovníci knihovny, zatímco osobní rozhovory jsem s respondenty vedl já sám. Z výzkumu vyplynul určitý sociologický profil běžného uživatele rešeršních slu- žeb, co se týče věku a studia či zaměstnání. Vzhledem ke specifikaci knihovny se dalo již předem předpokládat, že budou všichni respondenti zapojeni do medicín- ského či zdravotnického oboru. Velmi užitečnými se ukázaly osobní rozhovory s uživateli, neboť vyšlo najevo, že někteří z respondentů nemají ani základní po- vědomí o tom, čím rešerše je, což z dotazníků nebylo patrné. Téma této bakalářské práce není předmětem častých výzkumů a následných zpra- cování. Přesto se ukázalo, že tento výzkum by mohl být prohlouben o sběr dalších dat z jiných...

(in English) This bachelor thesis deals with the National Medical Library users' survey who use their search services. It shows a characteristic of the chosen users' sample and study results of their feedback. The aim of this thesis is to record interaction between National Medical Library and the users and to evaluate an asset of the search services form the library users on the basis of collected data, respectively the fact if these users consider it to be useful for them. I have used input and output questionnaires for data collecting and the personal interviews as well. Some specialised library staff participated in the specific que- stions' creation. The interviews with the respondents were made by myself. A sociological profile of a common user of the search services emerged from this survey as regards to age, study or a job. Due to a specific status of the library It could be assumed in advance that all the respondents participated in medical field. The personal interviews with the users showed to be very useful because it came out that some respondents didn't have event the basic knowledge of the literary research. This fact couldn't be seen in the written questionnaires. This bachelor thesis' topic haven't been processed too often so far. Nevertheless it was showed that this survey could...