Rozhovory s odcházejícími pracovníky
Exit Interviews in Personal Management
bakalářská práce (OBHÁJENO)
Zobrazit/ otevřít
Trvalý odkaz
http://hdl.handle.net/20.500.11956/100551Identifikátory
SIS: 179509
Kolekce
- Kvalifikační práce [22841]
Autor
Vedoucí práce
Oponent práce
Záškodná, Helena
Fakulta / součást
Filozofická fakulta
Obor
Andragogika a personální řízení
Katedra / ústav / klinika
Katedra andragogiky a personálního řízení
Datum obhajoby
19. 6. 2018
Nakladatel
Univerzita Karlova, Filozofická fakultaJazyk
Čeština
Známka
Velmi dobře
Klíčová slova (česky)
personální rozhovory|rozhovory s odcházejícími pracovníky|rezignace pracovníků|dotazování odcházejících pracovníků|retence pracovníkůKlíčová slova (anglicky)
exit interviews|employees resignation|personnel interviews|exit surveys|employees retentionBakalářská práce se věnuje rozhovorům s pracovníky, kteří dobrovolně odcházejí z organizace. V práci jsou identifikovány hlavní přínosy rozhovorů s odcházejícími pracovníky pro organizace, aspekty týkající se jejich podoby a průběhu i jejich možné limity. Součástí práce je smíšené empirické šetření, jehož účelem je zjistit, jakým způsobem jsou rozhovory s odcházejícími pracovníky v praxi realizovány, jak jsou organizacemi využívány a jakou s nimi mají pracovníci zkušenost. Cílem celé práce je na základě získaných poznatků o přínosech a limitech rozhovorů s odcházejícími pracovníky analyzovat potenciál jejich uplatňování pro organizace. Klíčová slova personální rozhovory, rozhovory s odcházejícími pracovníky, dotazování odcházejících pracovníků, rezignace pracovníků, retence pracovníků
The bachelor thesis is focused on exit interviews as a method used by organizations in case of employee resignation. Firstly the main benefits for organizations are identified, secondly the specific aspects of conducting the interview and associated particularities are described, thirdly the limits of the scope of this method are discussed. Part of the thesis is own empirical project aiming to acquire key insights into using this method in practice by investigating the perspective and experience of participating employees and employers with the exit interviews. The overall objective of the thesis is to analyze the potential of exit interviews for organizations through learning the main benefits and limits of the method. Key words personnel interviews, exit interviews, exit surveys, employees resignation, employees retention